まぜるな!キケン!!速報

韓国、中国の危険なニュースのまとめ。 「マゼルナ、キケン」

    タグ:対応

    1: ねこ名無し ★@\(^o^)/ 2014/12/27(土) 02:59:57.49 ID:???.net
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    今月19日に米国・アトランタから韓国・仁川へと向かった大韓航空機内で、韓国人夫婦が複数回にわたって大騒ぎをするトラブルがあった。その対応について、同航空のスタッフが消極的だったとの指摘も出ている。
    韓国・聯合ニュースの26日付報道を、環球網が伝えた。

    同社は26日、19日のアトランタ発仁川行きA380航空機内で、ビジネスクラスに乗っていた韓国人女性客が夫と口論になり、大声で叫びだしたほか、トレーをひっくり返し、本を投げ捨て、さらには乗務員を力ずくで押したりするトラブルがあったことを明らかにした。
    乗務員は夫をエコノミークラスに移す措置をとったが、女性が追いかけてきたことでさらに複数回にわたり騒ぎが発生、騒ぎは3時間続いたという。同社はこの乗客に自制を求めるとともに、警告を発したとのことだ。

    しかし、同社に対しては「騒動時の対応が消極的すぎで、ほかの乗客に悪影響を与えた。乗務員は明確に対応し、騒ぎの再発を防ぐべきだった」と責任追及する意見が出ている。

    これに対して同社は「乗客が全く指示に従わないばあいにのみスタンガンを使う。当時乗客は自ら冷静になれると判断し、使用しなかった」と説明。
    また、乗務員は女性客を静めるために最大限の努力をし、夫の隔離措置をとると同時に、乗客に対して理解も求めたとした。

    同社はこの航空便が仁川空港に到着後、ただちに現地警察と連絡。問題を起こした乗客も27日に取り調べを受けるという。

    (編集翻訳 城山俊樹)

    http://www.focus-asia.com/socioeconomy/photonews/405489/

    引用元: ・【国際】韓国人夫婦が航空機内で3時間大ゲンカ・・大韓航空、対応の不行き届きを指摘される―韓国メディア[12/27]

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    1: すらいむ ★@\(^o^)/ 2014/07/11(金) 20:56:48.56 ID:???.net
    料理にゴキブリ!客のクレーム受けた店員の対応に仰天!―中国四川省

     香港メディア・東網は11日、中国四川省成都市に住むある男性が最近、四川料理店で食事をした際、
    料理にゴキブリが入っていたため、店員に苦情を言った際の店員の驚くべき対応について伝えた。

     報道によるとこの男性が料理の中にゴキブリを見つけ、店員に苦情を言うと、数人の店員が「ゴキブリが
    入っているなんて、よくあることだ」と言い張り、謝罪も賠償もする様子がなかった。これに怒った男性が
    「よくあることなら、食べてみろ!」と反論すると、ある女性店員がこのゴキブリをペロリ。見事に食べて
    しまった様子に仰天した男性は、これ以上、苦情を言うことを諦めた。

     しかしそこに店の責任者が現れる。事情を知った責任者は男性に謝り、料理を無料にすることで話をつけた。
    さらに、ゴキブリを食べた店員に対して、処罰すると話したという。

    (編集翻訳 恩田有紀)

    XINHUA.JP 2014年07月11日
    http://www.xinhua.jp/rss/388854/

    引用元: ・【中国】料理にゴキブリ!客のクレーム受けた店員の対応に仰天!「よくあること」→「なら食べろ!」→女性店員がペロリと…[07/11]

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